新功能主要包括以下操作路径:(下列哪项是新的功能所在)(在全部功能或主要功能的实现原理)

6月17日,赞新零售官微信称,今天有赞新零售功能更新,支持生日信息自动获取。

具体来说,为了提高获取订购好友生日信息的效率,我们称赞新推出了“好友资料-生日资料”的“自动填写”功能。

消费者在小程序中完成蛋糕预订后,系统可以自动将订单送达/签收日期作为好友的生日信息填写,后续商家通过客户群筛选即将迎来生日的好友客户再运用人群运营/营销画布进行精准营销,可以打爆裱糊蛋糕的业绩。

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新功能主要包括以下操作路径:。

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在“CRM-业务规则-自定义资料-关系资料”页中,添加关系资料,然后选择好友和客户关系以及关系的自定义昵称。建议关系填写“好友”,系统不识别具体关系,只进行销售机会识别。之后,追加对应相关人员的“生日”资料卡。

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其次,如果有好的,可以导入履历蛋糕列表的“好友资料-生日资料”,用户在“CRM-客户管理-客户导入”中选择新的批量导入,下载导入模板,提取蛋糕列表的好友关系和生日时间,根据导入模板的格式进行调整只需填写导入模板即可。

最后上传并导入模板文件即可,客户详细信息页面将显示导入好友的资料和生日信息。

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此外,在“历史订单处理”功能中,如果选择提取并填写,则可以根据提取规则提取历史记录中发生的订单,并将其写入相关人员资料,有效利用历史数据。

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在营销方面,利用新功能,用户可以在客户群中,通过相关人员信息-相关人员、生日筛选相关人员的生日,创建需要运营的人群。以下图为例,可以缩小“在6月1日至6月30日的生日有好友的顾客”范围。

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需要注意的是,客户导入时,商家只能对客户手动填写,在商家后台手动填写的相关人员进行修改和覆盖,自动填写生成的相关人员,不支持客户导入的修改和覆盖

自动填写生成的相关人员,向导在向导工作台上,企业支援工作台看不到,顾客本人在小程序个人中心看个人信息时也看不到

新状态是事务处理成功且符合提取规则的订单,在第二天12:00自动输入完成。


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